Уважаемые инвесторы и партнеры.

Вы знаете, что в апреле 2018 года к работе по управлению арендным бизнесом на территории лофт-квартала Docklands приступила управляющая компания Docklands.rent, акционерами которой на паритетных началах стали владельцы ГК Docklands development и Zenith Property Management. Согласно условиям договора фактическое управление апарт-отелем осуществляла команда во главе с менеджерами компании Zenith.

В первые месяцы после запуска апарт-отеля нам стали поступать жалобы от жителей и гостей комплекса, которые отмечали низкое качество и несвоевременное оказание услуг по эксплуатации. В оперативном порядке мы создали эксплуатирующую компанию, которая полностью переняла дела у Docklands.rent в июне 2018 года. С этого момента УК сфокусировалась на сдаче апартаментов в аренду.

Однако уже в августе появились обращения от инвесторов, касающиеся достоверности отчетов и выплат по программам доходности. В сентябре жалобы участились, многие собственники перестали получать ежемесячные выплаты. Параллельно росли долги УК перед ресурсоснабжающими организациями города и эксплуатирующей компанией – всего за полгода своей деятельности УК задолжала им более 8 млн. рублей.

В интересах собственников апартаментов девелопер погасил существующую задолженность перед поставщиками энергоресурсов и эксплуатирующей компанией за свой счет. В октябре Docklands development инициировала аудиторскую проверку деятельности УК и выявила ряд нарушений, которые до настоящего момента не были устранены. Учитывая грубые системные ошибки в управлении апарт-отелем и нежелание менять ситуацию, в интересах инвесторов лофт-квартала было принято решение отказаться от услуг команды Zenith Property Management. В адрес руководства УК Docklands.rent направлены официальные письма и претензии, а также просьба освободить места общего пользования в корпусах лофт-квартала. Юристы нашей компании сейчас готовят иски в Арбитражный суд Санкт-Петербурга.

Для оказания услуг по сдаче апартаментов в аренду мы создали собственную структуру, которая уже приступила к своим обязанностям на объекте. Для того, чтобы ознакомиться с новыми программами доходности и условиями сотрудничества, а также перезаключить договор с новым отельным оператором, вам необходимо обратиться к генеральному управляющему апарт-отеля Docklands Светлане Сердюковой:

E-mail: serdiukova.s.n@docklands.ru
Телефон: +7 963 309 05 20

Или к Константину Паткину, руководителю коммерческой службы апарт-отеля Docklands
E-mail: patkin.k@docklands.ru
Телефон: +7 921 322 16 62

Мы искренне сожалеем, что наши партнеры поставили и нас, и наших инвесторов в такое положение и всеми силами пытаемся исправить сложившуюся ситуацию. Наша команда готова оказать вам всю необходимую правовую поддержку и помочь оперативно передать ваш апартамент в управление новой команде.

Команда ГК Dockalnds development